兰西：深化“放管服” 奏响便民曲

  一大早，兰西县长岗乡长富村乡民张洪月就来到了村上的便民服务站处理生计认证，上一年这儿装置了政务服务自助终端机，几秒钟就完成了认证。

  “曾经社保验证的都不会用手机操作，就得到县里大厅去处理，现在村里有新设备了，几秒钟就完事了，太方便大众了。”张洪月快乐地说。

  针对现在居家老人多，子女不在身边，使用手机处理生计认证不方便的实践，兰西县在社区、村屯装置的政务服务自助终端机，植入了许多事项，完成了就近办、延伸办、门口办。

  据兰西县政务服务中心主任王款介绍，该县活跃推广集成式自助终端建造，晋级打造更方便快捷的就事流程。不只掩盖了县政务服务大厅，更延伸至105个村、12个社区、银行网点、通讯公司，完成了政务服务自助终端一体机的全掩盖。继续一直在优化营商环境服务质效，最大极限进步就事人员的就事体会。

  为进步政务服务质效，2024年4月份该县营商环境建造监督局还对政务服务自助终端机进行了晋级改造，由本来的五大服务模块晋级到九大模块，事务涵盖了1500多个就事事项。

  “自助终端机本来是五个模块，经过咱们开发研发之后，充实到九个模块，特别是咱们行政批阅ETC是兰西特有的模块，比方说是把老百姓关心的社保，在机器上点击‘乡镇企业职工退休事务’，直接打印出来的文件，就能明明白白地写清楚处理根据、处理流程、处理环节、处理地址咨询电话等。”兰西县政务服务自助终端机作业人员孙宝莹介绍。

  2024年以来，兰西县依照“放管服”变革要求，紧紧围绕“不叫不到、随叫随到、服务十分周到、说到做到”的四到服务作业理念，全力打造最快捷、最舒适、最满足的小兰帮办品牌。

  “咱们10时在西头调集，我拉你们去村上办。”兰西县长岗乡长富村乡民柏永昌是一名老党员，他自愿加入了小兰帮办部队，村里谁家有事第一时间就来找他帮助。“这次咱们村里整客户端这个机器，我作为一名党员又是帮办员、代理员，到时候了我就在群里一喊，我拉他们到村里边，使客户端机一认证，一分钟都用不上就办完特别快，方便快捷，大伙都特别满足。”

  兰西县继续深化“放管服”变革，进一步延伸服务触角，进步政务服务质效，以企业和大众需求为方针导向，经过减环节、压时限、提质效，全力提高政务服务水平，完成了数据多跑路、大众少跑腿的方针，尽力增强大众的取得感、幸福感和满足度。

  “经过简政放权、放管结合、优化服务，咱们会使用更多的数字化手法，推进技能交融、事务交融、数据交融，让数据多跑路，让大众少跑腿，想尽一切办法，给企业和大众添便当，减担负。从数据、施行、服务三个方面继续发力，继续优化营商环境，促进县域经济高水平质量的开展。”兰西县营商环境建造监督局党组书记、局长刘振坤说。